Ручная кладь и багаж у Аэрофлота: размер, вес, тарифы, что можно провозить

Ручная кладь и багаж у Аэрофлота: размер, вес, тарифы, что можно провозить

Компания «Аэрофлот» обязывает авиапассажиров регистрировать все перевозимые вещи, в том числе ручную кладь.

«Аэрофлот» использует штучную систему воздушных перевозок багажа в лайнере. Правила системы допускают — в зависимости от выбранного класса, тарифа или направления — определить количество позиций багажа на одного человека.

Разница между ручной кладью, багажом и личными вещами

Багажом обозначают имущество путешественника, подлежащее обязательной регистрации, маркируемое специальной этикеткой и перевозимое в особом отсеке летательного аппарата.

Ручная кладь — упакованное имущество пассажира для перевозки в кабине летательного аппарата.

Список личного имущества для перевозки в салоне лайнера на 1 человека:

  • ранец, рюкзак массой максимально 5 кг, дамская сумочка, портфель;
  • букет цветов;
  • сезонная верхняя одежда или костюм в портпледе;
  • комплект детского питания, люлька для младенца или коляска;
  • необходимые медикаменты, ортопедические средства передвижения;
  • товары, купленные в Duty-free shop, специальным образом упакованные.

Требования для ручной клади

Авиаперевозчик установил параметры ручной клади: не больше 55 см х 40 см х 25 см.

Разрешенный вес зависит от тарифа:

  • бизнес-класс – 1 сумка весом не свыше 15 кг;
  • эконом-и комфорт-класс – 1 сумка не свыше 10 кг.

Как ручная кладь могут быть перевезены:

  • 1 музыкальный инструмент;
  • 1 гитара;
  • 1 ракетка для большого тенниса в чехле;
  • 1 набор для игры в бадминтон.

Вещества, транспортировка которых на борту авиалайнера запрещена:

  • магнитные;
  • взрывчатые;
  • токсичные;
  • воспламеняющиеся;
  • радиоактивные;
  • сжатые и сжиженные газы;
  • окисляющие;
  • едкие.

Также в кабине авиалайнера запрещено провозить:

  • штопор;
  • спицы и крючки для вязания;
  • режущие предметы с длиной лезвий более 0.6 см;

Предметы, разрешенные к транспортировке в кабине авиалайнера

  • безртутный термометр;
  • диоксид углерода для сохранения продовольствия;
  • одноразовые зажигалки;
  • ртутные приборы для измерения давления, упакованные в заводской герметичный контейнер;
  • растворы, гели и аэрозоли.

В сосудах не более 100 мл, общим объемом 1 л на 1 путешественника. Пакуются в плотно запечатанный пластиковый пакет.

В сосудах объемом более 100 мл можно проносить на борт: медикаменты, диетические продукты, еда для малышей и грудничков.

Ручная кладь для детей

Для малышей до 2-х лет, путешествующих без места, ручная кладь не предусмотрена.

Можно ли доплатить

Ручная кладь сверх указанных перевозчиком величин транспортируется в отделении для багажа. Докупить добавочно позицию в кабине авиалайнера нельзя.

Количество мест и вес багажа по тарифу

Класс «Максимум» «Оптимум» «Базовый» «Бюджет» и «Промо» «Лайт» и «Промо Лайт»
Бизнес 2 сумки с лимитом 32 кг для каждой 2 сумки с лимитом 32 кг для каждой 1 сумка с лимитом 32 кг
Комфорт 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой 1 сумка с лимитом 23 кг
Эконом 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой 1 сумка с лимитом 23 кг Нет Нет

Узнать доступное вам количество сумок вы сможете, найдя на билете обозначения «1РС/2РС/3РС». «PC» обозначает “багажное место”, а цифра перед ним – доступное по тарифу количество.

Для тарифа «Лайт» в графе «багаж» указано «NIL».

Если размеры багажа больше

Багаж свыше утвержденных перевозчиком параметров для бесплатной перевозки является сверхнормативным. Тарифы компании «Аэрофлот» указаны в Таблице 2. В таблице под зоной «РФ1» понимается европейская часть РФ, под зоной «РФ2» – азиатская часть РФ.

Тарифы актуальны на сентябрь 2021

Класс обслуживания Категория Перевозка внутри зон «РФ1» и «РФ2», руб. Перевозка между «РФ1» и «РФ2», руб.
Тарифы «Эконом» «Лайт», багаж не предусмотрен 1-я позиция, 23 кг 3 000 р. 4 000 р.
2-я позиция, 23 кг 3 000 р. 4 000 р.
3-я позиция, 23 кг 7 500 р. 9 000 р.
«Эконом», «Комфорт»
1 чемодан 23 кг
2-я позиция, 23 кг 3 000 р. 4 000 р.
3-я позиция, 23 кг 7 500 р. 9 000 р.
«Эконом» «Комфорт» 2 чемодана по 23 кг 3-я позиция, 23 кг 7 500 р. 3-е место багажа
«Бизнес», 1 чемодан 32 кг 2-я позиция, 32 кг 3 000 р. 4 000 р.
3-я позиция, 32кг 7 500 р. 9 000 р.
«Бизнес», 2 чемодан по 32 кг 3-я позиция, 32 кг 7 500 р. 9 000 р.
Тарифы за превышение веса места багажа
«Эконом», «Комфорт» от 23кг до 32кг 2 500 р. 3 000 р.
«Эконом», «Комфорт», «Бизнес» от 32кг до 50кг 5 000 р. 6 000 р.
Тарифы за превышение размера места багажа по сумме 3-х измерений
«Эконом», «Комфорт», «Бизнес» от 153 см до 203 см 2500 руб. 3000 руб.
больше 203 см 5000 руб 6000 руб.

Багаж, помимо предусмотренного правилами, допускается к перевозке при условии наличия места в багажном отсеке самолета.

Сколько багажа можно взять на детей

Для ребенка от 2-х до 12-ти лет величина бесплатного провоза багажа приравнена к взрослому путешественнику.

Для ребенка до 2-х лет, путешествующему на руках у взрослых, положена 1 позиция багажа до 10 кг.

Особенности

Электронные курительные устройства (ЭКУ)

ЭКУ содержат литиевые батареи, поэтому их транспортируют в кабине авиалайнера в заводской упаковке. Пользоваться ЭКУ на борту авиалайнера запрещено.

Как перевозить спиртные напитки

Спиртное перевозят в только багажном отсеке воздушного лайнера.

Количество допустимых к перевозке напитков зависит от содержания алкоголя:

  • не более 24 %. Количество напитков не ограничено.
  • от 24 % до 70 %. Объем не выше 5 л на 1 путешественника.

Животные и птицы

Компанией разрешено к перевозке не более 3-х особей домашних животных.
Существует 2 комбинации:

  • 1 особь в кабине в переноске весом максимум 8кг, 2 особи в багаже;
  • 2 особи в кабине в переноске весом максимум 8кг и 1 особь в багаже.

Оформить перевозку питомца необходимо заранее по следующему алгоритму:

  • уточните правила на сайте «Аэрофлота» или по телефону контакт-центра;
  • убедитесь, что вес питомца с контейнером для перевозки соответствует требованиям компании;
  • отправьте заявку по телефону горячей линии или в офис продаж;
  • дождитесь подтверждения заявки на электронную почту;
  • после подтверждения заявки оплатите транспортировку любым доступным способом;
  • сделайте осмотр питомца у ветеринара в соответствии с правилами страны перелета;
  • предъявите пакет документов для транспортировки питомца при регистрации на рейс.

Транспортировка животных в кабине авиалайнера осуществляется либо в переноске закрытого типа (размер по периметру 126 см), либо в контейнере параметрами 44х40х26 см. В переноске должны быть вентиляционные отверстия и влагонепроницаемое дно.

Регистрация пассажира с животными проводится на стойке в аэропорту.

Нестандартный багаж

По правилам перевозок нестандартные вещи рассматриваются как 1 позиция бесплатного багажа по весу без учета габаритов. К таким категориям вещей относят:

  • комплект лыж (сноуборд) плюс лыжные палки и ботинки;
  • 1 баул для хоккейного снаряжения и хоккейных клюшек;
  • 1 велосипед, собранный и упакованный;
  • снаряжение для гольфа, запакованное в баулы для перевозки;
  • упакованный в баул набор рыболовного снаряжения, состоящий из снастей и удочек;
  • снаряжение для серфинга (максимум 2 доски, амуниция, для виндсерфинга — упакованные в чехол парус и мачта).

Оружие

Перевозка оружия

Если сумка с оружием и перевозимое имущество путешественника вместе не превосходят вес бесплатного багажа, то сумка с оружием будет включена в бесплатный багаж пассажира.

Если оружие и багаж вместе больше установленного веса, сумку с оружием относят к дополнительному месту нестандартного багажа с расчетом по актуальным тарифам.

Музыкальные инструменты

Авиаперевозку музыкальных инструментов положено согласовывать с компанией-перевозчиком минимум за 36 часов до начала путешествия.

Музыкальные инструменты провозят:

  • как ручную кладь;
  • в кресле воздушного лайнера при соблюдении правил перевозки вещей на пассажирском месте;
  • как нестандартный багаж.

Что можно провезти вне нормы бесплатного багажа

  1. Личные вещи пассажиров с ограниченными возможностями: инвалидное кресло-коляску; собаку-проводника (на рейсах в/из США собаку эмоциональной поддержки путешественников особой категории).
  2. Детскую коляску нестандартных габаритов.

Какой багаж можно перевозить в пассажирском кресле

Багаж в кресле самолета

«Аэрофлот» позволяет перевезти в кресле самолета ценные, хрупкие и ломкие предметы, транспортировку которых положено согласовывать с перевозчиком не позднее 36-ти часов до вылета. Вещи должны пройти специальный досмотр.

Место для ценного хрупкого груза оплачивается по стоимости билета взрослого пассажира. Вес груза максимально 80 кг, параметры не выше 135х50х30 см. Вещи упаковываются для транспортировки.

Правила провоза ручной клади зарубежных авиаперевозчиков

Параметры транспортировки ручной клади обусловлены политикой конкретной авиакомпании. Например:

  • «Alitalia» разрешает путешественникам провозить в кабине сумку (чемодан) весом максимум 8 кг и размерами 55х35х25см, с учетом ручек и колесиков;
  • «Lufthansa» разрешает пронести в самолет чемодан для ручной клади, складную коляску или портплед габаритами не выше 55х40х20, весом максимально 8 кг.;
  • «Azerbaijan Airlains» позволяет путешественникам провозить на борту воздушного лайнера сумку весом до 10 кг и габаритами 55х33х20;
  • «American Airlines» допускает транспортировать в кабине авиалайнера 1 предмет не более 56х36х23 см, учитывая ручки и колесики. Сумка должна умещаться в измеритель, установленный рядом со стойкой регистрации.

Авиакомпания предложит отремонтировать разбитый багаж. Если вещи ремонту не подлежит, его стоимость нужно доказать фактически.

В пакет документов для подачи претензии входят:

  • заявление, в котором указывают год покупки имущества и его стоимость;
  • luggage tag — багажная бирка (оригинал);
  • акт о неисправности при перевозке багажа;
  • чек на покупку поврежденных вещей (оригинал);
  • контактные данные.

Претензионное письмо отсылается по адресу: 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте.

Что делать в случае утраты багажа

Если ваше имущество не прилетело вместе с вами, вам помогут сотрудники службы розыска багажа. Офис расположен в зоне прибытия. Для начала розыска багажа необходимо написать заявление.

Розыскные мероприятия проводятся на протяжении 21-го дня с момента обращения. Если багаж не будет найден, пассажир составляет претензионное письмо перевозчику. Вопрос о величине и выплате денежного возмещения решается компанией «Аэрофлот» в соответствии с законодательством о воздушных перевозках.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector